FAQs
Todos os quartos têm varanda?
Apenas os nossos quartos Duplo Vista Rio com Varanda e Full View possuem varanda. Existem ainda duas suites, Panorâmica e Terrace, com jardim e terraço, respetivamente, e uma tipologia com terraço.
Qual o valor de meia pensão?
O Octant Douro não dispõe de regime de meia pensão. Contudo, poderá efetuar todas as suas refeições no hotel.
O pequeno- almoço está incluído?
O pequeno-almoço está incluido em todas as tarifas.
Qual o método de pagamento?
Para reservas que requerem pré-pagamento, o mesmo poderá ser feito via cartão de crédito através da plataforma Redunicre, ou por transferência bancária. Diretemente no hotel é possivel efetuar pagamentos em Visa, MasterCard, American Express e numerário.
O que está incluido na tarifa?
Para além de estadia, todas as tarifas incluem pequeno-almoço, acesso ao Cicuito de Spa (piscina interior, sauna, banho turco e ginásio) e piscinas exteriores.
As crianças podem frequentar a piscina?
A piscina interior pode ser frequentada por crianças, esta utilização está limitada ao horário das 9h às 16h. Quanto às piscinas exteriores, a Piscina Raiva (junto ao restaurante) é de uso exclusivo para adultos, e a piscina Terrace é de uso livre, sem qualquer limitação de horário.
A que distância se encontram do Porto?
O Octant Douro situa-se a cerca de 43km da cidade do Porto, o que equivale a uma viagem de aproximadamente 45min.
Qual a cidade mais próxima?
Castelo de Paiva é a cidade mais próxima do hotel, a uma distância de 15min (de carro), num total de 12km.
Como funcionam os passeios de barco?
Os passeios de barco poderão ser efetuados diariamente e em qualquer horário, com partida do nosso cais. Os mesmos são privados e podem ter a duração que desejar (atividade paga).
Qual a diferença entre os dois tipos de tarifa: Free e Smart?
As duas tarifas são exclusivas do nosso website. A tarifa Free tem cancelamento gratuito ate 48h antes da data de chegada (em época baixa) ou 14 dias antes da chegada (em epóca alta). O pagamento será feito no hotel e a reserva será garantida por cartão de crédito. A tarifa Smart apresenta 10% de desconto sobre a tarifa Free, e é não reembolsável. O pagamento do valor total é feito no ato da reserva, e em caso de cancelamento o mesmo não será devolvido. A estadia poderá ser remarcada até 48h antes da data de chegada (em época baixa) ou 14 dias antes antes da chegada (em época alta).
O que posso fazer nas redondezas?
Para além das atividades que pode realizar no hotel, recomendamos a visita a Arouca, a uma distância de 30/40min, onde poderá visitar os Passadiços do Paiva, o Convento, a Serra da Freita ou toda a area do Geopark. Poderá ainda visitar a cidade do Porto, a uma distância de 40/45min. A cerca de 1h40 encontra ainda toda a zona do Alto Douro vinhateiro, onde poderá conhecer algumas das mais famosas Quintas vinícolas.
Posso deslocar-me até ao hotel de barco?
Sim. No caso de ter barco próprio poderá utilizar esse meio para chegar ao Octant Douro. Poderá ainda atracar o barco no nosso cais sem qualquer tipo de custo adicional.
Têm postos de carregamento para carros eletricos?
Temos dois postos de carregamento para carros elétricos. Um deles universal, e o segundo destinado a carros da marca Tesla.
Qual a capacidade máxima dos quartos Deluxe (VM e VR)?
Dadas as suas dimensões, a capacidade máxima dos quartos Deluxe, vista montanha ou vista rio, é de 3 pessoas: 3 adultos ou 2 adultos + 1 criança. Em ambos os casos é colocada uma cama extra.
Qual o horário de check-in e check-out?
O check-in poderá ser efetuado em qualquer horário a partir das 15h, e o check-out até ás 12h.
Têm restaurante?
Sim, o nosso Restaurante Raiva está disponível diariamente para todos os hóspedes no horário das 19h30 às 22h30. Temos ainda o À Terra Bar & Canteen, disponível das 11h às 22h30, onde servimos igualmente refeições.
Têm serviço de transfer de e para o Aeroporto?
Sim. O nosso serviço de transfer funciona não só para o Aeroporto, mas também para outros pontos da cidade do Porto. Para viagens mais próximas temos também serviço de táxi disponível. Ambos os serviços estão sujeitos a um custo adicional.
Existem restaurantes nas proximidades do hotel?
Nas cidades mais próximas existem vários restaurantes típicos que recomendamos, com várias opções de pratos.
A receção funciona 24h?
A receção funciona diariamente, 24h.
Qual o valor de um check-out tardio?
O late check-out não tem qualquer tipo de valor adicional. É confirmado, mediante disponibilidade, no próprio dia de saída.
Posso chegar ao hotel antes das 15h?
Poderá chegar ao hotel no horário que lhe for mais conveniente e usufruir desde logo das nossas instalações. Contudo, a nossa equipa só consegue garantir que o seu quarto esteja preparado às 15h.
Aceitam animais nas vossas instalações?
O Octant Douro é Pet Friendly, e por esse motivo teremos todo o gosto em aceitar o seu animal de estimação. Consulte aqui todas as condições para a estadia do seu amigo de quatro patas.
Posso pagar a minha estadia diretamente no hotel?
Caso opte por uma tarifa flexível, com cancelamento gratuito, o pagamento poderá ser efetuado diretamente no hotel, no método que lhe for mais conveniente. Se optar por uma tarifa não reembolsável, o pagamento do valor total da sua estadia deverá ser garantido antes da sua chegada.
Que atividades recomendam fazer ao ar livre para quem viaja com crianças?
Nas imediações do hotel existem dois trilhos ao longo do rio, com um grau de dificuldade baixo/moderado, que poderão ser percorrido por adultos e crianças. Temos ainda Kayaks e pranchas de Stand Up Paddle que podem ser utilizadas de forma gratuita por todos os nossos hóspedes. Os passeios de barco são também uma excelente opção.
Todos os quartos têm vista rio e cama de casal?
Não. Os nossos quartos Deluxe Vista Montanha, como o próprio nome indica, têm vista para a montanha e dispõe de duas camas individuais ou uma cama de casal (a pedido e sem qualquer custo adicional, é possivel converter as duas camas em cama de casal).
É obrigatório o uso de touca na piscina interior?
Não, o uso de touca não é obrigatório em nenhuma das piscinas.
É permitido fumar no quarto?
É proibido fumar em todas as zonas fechadas do hotel, incluindo nos quartos. A única exceção vai para os quartos ou suites com varanda/terraço, onde nessa zona ao ar livre é permitido fumar.
Existe algum quarto adaptado a hóspedes com mobilidade reduzida?
O Octant Douro tem um quarto adaptado a hóspedes de mobilidade reduzida, equipado com todas as condições de apoio necessárias. Todo o hotel é adaptado uma vez é possivel fazer todos os acessos por rampa ou elevador.
Têm quartos comunicantes?
O Octant Douro dispõe de 10 quartos comunicantes entre si. O quarto adaptado a hóspedes de mobilidade reduzida está também incluido nesta lista.
O hotel dispõe de serviço de lavandaria?
Sim. O serviço de lavandaria está disponivel para todos os hóspedes, mediante taxa adicional.
Tem parque de estacionamento? Se sim, qual o valor?
O hotel dispõe de parque de estacionamento ao ar livre, gratuito para todos os hóspedes.
Existe serviço de babysitting?
Sim. O mesmo tem um valor adicional e deverá ser solicitado com um mínimo de 24h de antecedência.
Qual o valor das massagens?
A nossa oferta de massagens e tratamentos é bastante variada, pelo que o valor das mesmas irá depender da sua escolha quanto ao tipo de massagem e respetiva duração. Todos os tratamentos poderão ser consultados diretamente aquando da sua chegada ao hotel, ou previamente através do nosso website.
Quantos quartos tem o hotel?
O Octant Douro tem um total de 61 quartos, incluindo 6 Suites.
Quais as diferentes tipologias de quartos?
O Octant Douro dispõe de tipologias diferentes que pode consultá-las [aqui].
Qual a tipologia de quarto que sugerem para familias de 4 ou mais elementos?
Para familias numerosas sugerimos o alojamento em qualquer uma das nossas Suites. As mesmas são compostas por uma zona de quarto, com cama de casal, e sala, equipada com sofá cama e onde é ainda possivel adicionar uma cama extra ou berço. Sugerimos também o alojamento em quartos comunicantes ou contiguos.
As piscinas podem ser utilizadas por pessoas que não estejam hospedadadas no hotel?
Para maior comodidade e conforto de todos, a utilização das nossas piscinas é exclusiva para hóspedes.
Após o check-out posso continuar a usufruir das instalações?
Após o check-out poderá permanecer no hotel e utilizar todos os nossos serviços, incluindo restaurante, bar e piscinas.
Qual o valor de uma cama extra? E de um berço?
A cama extra tem o valor 70€ por noite para adultos, e de 35€ para crianças, dos 4 aos 12 anos. O berço não tem qualquer tipo de custo adicional.
Posso usufruir das minhas refeições no quarto?
Sim, temos disponivel um menu especial de Room Service, com todas as refeições que poderá usufruir 24h a uma taxa de servoço de 10€. O pequeno-almoço poderá igualmente ser servido no quarto.
Consulter ainda as medidas de higiene e segurança DHM Safe.